Телефонія, міні-АТС

Міні-АТС дозволяє розділити телефонну мережу на «внутрішню» і «зовнішню». Таке технічне рішення забезпечує офіс якісним зв'язком і дозволяє відмовитися від підключення кожного абонентського пристрою (телефонного апарату, модему, факсу) організації до телефонної мережі загального користування.
Типи офісних міні АТС:
Традиційно телефонні станції діляться за типом комутації і за кількістю підключаючих телефонних ліній (ємності). За типом комутації розрізняють аналогові, гібридні і цифрові міні-АТС. На даний момент різними виробниками випускаються станції усіх трьох типів. Аналогові станції відрізняються найменшою вартістю порту. Гібридні АТС відрізняються від цифрових способом комутації сигналу. У цифрових АТС голосовий сигнал тональної частоти перетворюється в кодований цифровий електричний сигнал (що має тільки два логічних значення: «0» і «1»). Ці сигнали потім і комутуються. У гібридних АТС комутується «не оцифрований», тобто аналоговий електричний сигнал тональної частоти без перетворення. При цьому керуючі програми гібридних АТС подібні до тих, що використовуються в цифрових АТС. Інтерфейс користувача може збігатися, і абонент станції в ряді випадків навіть не відчує різниці між гібридною і цифровою АТС. Термін «гібридні лінії» означає, що до таких лініях можна підключати як системні, так і аналогові телефони.

Основні функції міні-АТС: 

• Комутація абонентів всередині офісної телефонної мережі (безкоштовні внутрішні дзвінки).
• Можливість абонентам здійснювати дзвінки на міські номери (зазвичай з додаванням перед міським номером «9»).
• Прийом міських дзвінків і спрямування їх на зазначені внутрішні номери.

Додаткові можливості міні-АТС:

• Здійснення резервування телефонного зв'язку від декількох операторів (при пропажі зв'язку з одним оператором використовуються лінії іншого).
• Переадресація дзвінка по сигналу зайнятості лінії, коли немає невідповіді або безумовна переадресація виклику.
• Перемикання прийнятого дзвінка на іншого абонента.
• Зняття трубки за іншого абонента (перехоплення дзвінка).
• Конференц-зв'язок.
• Пріоритетні виклики.
• Донабір для вхідних з'єднань, електронний секретар (DISA).
• Інтерактивні голосові меню.
• Груповий виклик.
• Серійний пошук - вибір вільного транка на вихідні з'єднання.
• Автоматична зміна таблиці наведення залежно від часу, дня тижня.
• Оповіщення абонента про не правильно положену трубку (гучний сигнал в трубку через деякий час після відбою).
• Гучний зв'язок, прийом і трансляція сигналу.
• Управління домофонами.
• Автодозвон.
• Розмежування прав користувачів на міські, міжміські, міжнародні виклики.
• Ведення статистики дзвінків.
• Автоматична комутація міських ліній на задані номери по зникненню живлення.

IР телефонія сучасний тип голосового зв'язку, сновним шляхом передачі голосового сигналу у якому служить інтернет. IP-телефонія реалізує завдання і рішення, які за допомогою технології телефонної мережі загального користування реалізувати буде важче, або дорожче. Наприклад дає можливість передавати більше одного телефонного дзвінка в рамках високошвидкісного телефонного підключення. Тому IP-телефонія використовується в якості простого способу для додавання додаткової телефонної лінії вдома або в офісі.

Функціональність:

• Конференція,
• Переадресація дзвінка,
• Автоматичне повторення номера, визначення номера абонента, надаються безкоштовно.
• Безпечні (шифровані) дзвінки, із стандартизованим протоколом (такі як SRTP). Більшість труднощів для включення безпечних телефонних з'єднань за традиційними телефонними лініями, такі як оцифровка сигналу, передача цифрового сигналу, вже вирішені в рамках IP-телефонії. Необхідно лише зробити шифрування сигналу і його ідентифікацію для існуючого потоку даних.
• Незалежність від місця розташування. Потрібно тільки інтернет-з'єднання для підключення до провайдера IP-телефонії. Наприклад, оператори центру дзвінків за допомогою IP-телефонів можуть працювати з будь-якого офісу, де є в наявності ефективне швидке і стабільне інтернет-підключення.
• Доступна інтеграція з іншими сервісами через інтернет, включаючи відеодзвінок, обмін повідомленнями і даними під час розмови, аудіоконференції, управління адресною книгою і отримання інформації про те, чи доступні для дзвінка інші абоненти.
• Додаткові телефонні властивості - такі як маршрутизація дзвінка, спливаючі вікна, альтернативний GSM-роумінг та впровадження IVR - легше і дешевше впровадити і інтегрувати. Той факт, що телефонний дзвінок знаходиться в тій же самій мережі передачі даних, що і персональний комп'ютер користувача, відкриває шлях до багатьох нових можливостей.
• Можливість підключення прямих номерів у будь-якій країні світу (DID).

GSM-шлюз — пристрій (по суті це звичайний мобільний телефон з власною SIM картою) дозволяє переводити телефонний трафік з мереж традиційної телефонії безпосередньо в мережі стільникового зв'язку стандарту GSM і назад. Основне застосування GSM-шлюзів пов'язані зі зниженням витрат на мобільний зв'язок.

Функції:

• дзвінки на мобільний телефон з оплатою за тарифами GSM оператора;
• доступ в інтернет (GPRS / EDGE);
• прийом / передача факсів (підключення аналогового факсу / програма PC-FAX);
• прийом / розсилання SMS (зі спеціальної програми, SMS через e-mail або WEB);
• програмування з ПК через (через COM порт) або по мережі (TCP / IP);
• телефонні функції:
• переадресація виклику;
• маршрутизація за умовою найменшої вартості Least Cost Routing;
• запис голосового вітання (DISA);
• ведення статистики дзвінків (CDR).